El Banco de Costa Rica (BCR) se erige como una piedra angular en el panorama económico del país, con su gerente general, Douglas Soto Leitón, liderando con visión y determinación. Con una historia que abarca 147 años, esta institución financiera ha demostrado una capacidad excepcional para adaptarse a los cambios del entorno económico y tecnológico, siempre con el objetivo primordial de satisfacer las necesidades de sus 1,6 millones de clientes.
Desde sus inicios, el BCR ha sido un actor clave en el desarrollo económico y social de Costa Rica. No solo ha proporcionado servicios financieros a individuos y empresas, sino que también ha desempeñado un papel crucial en la ejecución de proyectos de infraestructura pública y en la modernización de los servicios del Estado. Su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación constante lo han convertido en un verdadero motor de progreso para el país.
Tres hitos significativos de su historia destacan:
- Contribuciones a obras de gran envergadura: El BCR ha sido un socio confiable en la administración y ejecución de fideicomisos de obra pública, lo que ha permitido la realización de importantes proyectos que han impulsado el desarrollo nacional.
- Modelo de negocio Punto País: A través de este modelo, el banco ha puesto su vasta experiencia al servicio del Estado costarricense, brindando soluciones financieras, logísticas que han mejorado la eficiencia de los servicios públicos, han fortalecido la relación entre el gobierno y sus ciudadanos. .
- Modernización y digitalización: En un mundo cada vez más digital, el BCR ha liderado el camino al actualizar sus plataformas digitales, como BCR Móvil y BCR Comercial, y su oficina virtual en www.bancobcr.com . Estas mejoras no solo han aumentado la comodidad para los clientes, sino que también han reforzado la seguridad y la accesibilidad de los servicios bancarios.
Proyecciones para el 2024:
- Desarrollo del Plan Estratégico 2024-2026: El BCR comenzará a trabajar en su plan estratégico para los próximos años, asegurando que esté alineado con los objetivos de desarrollo sostenible de Costa Rica y las necesidades cambiantes de sus clientes.
- Fortalecimiento del desarrollo sostenible: Como parte de su compromiso con el desarrollo sostenible, el banco buscará potenciar la experiencia del cliente y consolidarse como el líder indiscutible del sector financiero en Costa Rica.
- Prioridad en la transformación digital: La transformación digital seguirá siendo una prioridad para el BCR, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y garantizar la satisfacción tanto de los usuarios como de los colaboradores.
En resumen, el Banco de Costa Rica, bajo el liderazgo de Douglas Soto Leitón, continúa siendo un pilar fundamental de la economía del país, comprometido con el progreso, el bienestar de sus clientes y de la sociedad en su conjunto.
