En un contexto marcado por cambios acelerados, la sociedad costarricense se encuentra frente al imperativo de impulsar acciones que fomenten el desarrollo económico, productivo y social del país. La clave para alcanzar estos objetivos radica en incrementar la productividad y competitividad, al tiempo que se implementan medidas que optimicen la eficiencia y transparencia en los trámites gubernamentales, eliminando trabas administrativas y procedimientos innecesarios.
El Gobierno de la República se erige como actor fundamental en este proceso, siendo crucial su papel en la transformación y modernización del Estado mediante el aprovechamiento de tecnologías digitales. La Estrategia de Transformación Digital 2023-2027 se presenta como la hoja de ruta para llevar a cabo este ambicioso cambio, promoviendo el uso racional de los recursos públicos y una comunicación efectiva entre las entidades gubernamentales y la sociedad.
Desafíos Actuales y Perspectivas de Cambio
El análisis del Catálogo Nacional de Trámites en Costa Rica revela que el excesivo uso y fallos en el diseño de trámites pueden generar costos significativos para empresas, ciudadanos y la administración pública. La Estrategia de Transformación Digital aborda estos desafíos, proponiendo la implementación de tecnologías como Big Data, computación en la nube e inteligencia artificial.
En el ámbito educativo, el informe del Estado de la Nación 2021 destaca la necesidad de mejorar las competencias digitales de los docentes para integrar de manera efectiva las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el aula. La formación y capacitación de los educadores en el uso de plataformas virtuales y estrategias pedagógicas para la educación a distancia se presentan como elementos clave en esta transformación.
Alineamiento Estratégico y Visión a Futuro
La Estrategia de Transformación Digital busca asentarse en una gobernanza y gobierno digital consolidados, promoviendo una cultura basada en información segura. Busca contribuir a la productividad, competitividad y desarrollo socioeconómico con sostenibilidad ambiental, apertura y participación ciudadana. La visión es clara: Costa Rica debe convertirse en un referente global en la prestación de servicios públicos digitales escalables y accesibles.
Esta estrategia no solo se alinea con instrumentos de política pública a nivel nacional, como la Política Nacional de Sociedad y Economía Basadas en el Conocimiento y otros planes sectoriales, sino que también se integra con objetivos internacionales, como los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.
Misión y Visión para un Futuro Digital
La misión de la Estrategia de Transformación Digital es impulsar acciones de política pública que mejoren la calidad de vida de las personas mediante soluciones digitales seguras y resilientes. La visión es clara: Costa Rica aspira a liderar en la prestación de servicios públicos digitales, contribuyendo al fomento de la competitividad y el desarrollo socioeconómico de manera inclusiva.
En conclusión, la transformación digital en Costa Rica se presenta como una fuerza que potenciará los derechos y responsabilidades ciudadanas, acelerando la productividad y el desarrollo. Sin embargo, para lograr este cambio, se requiere un compromiso político, la normalización de tecnologías, la colaboración interinstitucional y una adaptabilidad constante a los avances tecnológicos. La Estrategia de Transformación Digital se erige como el catalizador para una Costa Rica más innovadora, sostenible y conectada.
