Registro Nacional avanza en accesibilidad e inclusión para personas sordas en Costa Rica
En el marco de los esfuerzos institucionales por garantizar la igualdad de oportunidades y el acceso universal a los servicios públicos, el Registro Nacional de Costa Rica ha informado sobre una serie de acciones, políticas y programas orientados a fortalecer la atención accesible para personas con discapacidad, con especial énfasis en la población sorda.
De acuerdo con la información oficial brindada por la institución, el Registro Nacional cuenta con una Política Institucional de Equiparación de Oportunidades para las Personas con Discapacidad, así como con un Protocolo de Atención dirigido a esta población. Estos instrumentos normativos establecen lineamientos claros para asegurar que los servicios brindados a la ciudadanía sean inclusivos, abarcando a todas las personas con algún tipo de discapacidad.
En cuanto a la atención específica de personas sordas, si bien la institución no dispone de intérpretes de Lengua de Señas Costarricense (LESCO) de forma permanente o mediante convenios formales, sí ha desarrollado esfuerzos importantes en la capacitación de su personal en LESCO, lo que permite ofrecer una atención básica a usuarios sordos en diferentes dependencias.
Asimismo, el Registro Nacional impulsa un Plan Institucional de Equiparación de Oportunidades, el cual incluye programas y acciones dirigidas a promover la inclusión y accesibilidad de las personas con discapacidad en general. Este enfoque integral busca garantizar que ninguna persona sea excluida de los servicios registrales por razones de discapacidad.
En materia de formación, la institución destaca la participación activa de su personal en los programas de capacitación promovidos por el Consejo Nacional de Personas con Discapacidad, así como en iniciativas complementarias coordinadas por la Gestión Institucional de Recursos Humanos con otras entidades públicas. Estas capacitaciones abarcan temas de accesibilidad, atención inclusiva y comunicación con personas sordas.
En el ámbito digital, el Registro Nacional ha comenzado a incorporar materiales accesibles, incluyendo videos informativos con interpretación en LESCO, lo que representa un avance significativo hacia la democratización de la información institucional.
A nivel organizativo, la institución cuenta con una Comisión Institucional sobre Discapacidad y Accesibilidad (CIAD), encargada de velar por el cumplimiento de la normativa vigente en materia de derechos de las personas con discapacidad. Además, opera una Comisión Especializada de Empleo (CEE), cuyo objetivo principal es promover la inclusión laboral de personas con discapacidad dentro del sector público.
Finalmente, destaca la existencia de un grupo de funcionarios que, por iniciativa institucional, se encuentran en proceso de formación en LESCO, lo que evidencia un compromiso progresivo hacia la construcción de una cultura organizacional más inclusiva.
Si bien aún persisten desafíos, como la ausencia de intérpretes profesionales de manera sistemática, las acciones desarrolladas por el Registro Nacional reflejan avances concretos en el cumplimiento de los principios de accesibilidad, inclusión y respeto a los derechos humanos de las personas con discapacidad en Costa Rica.
