Ayer la comunidad gay marchó reclamando la inclusión laboral y es que estudios demuestran que el 65% de las personas no se siente incluida en su entorno laboral. Costa Rica, requiere un enfoque en entornos laborales locales y globales.
La inclusión laboral mejora la creatividad, la innovación, la resolución de problemas y la retención de talento. Sin embargo, una investigación de Bain & Company revela que la mayoría de las personas se siente excluida en sus trabajos. La discriminación y la falta de políticas inclusivas son los principales factores que generan esta exclusión. Las personas con discapacidad y de la comunidad LGBT+ son particularmente vulnerables a la discriminación.
El 65% de las personas trabajadoras se sienten excluidas, según Bain & Company, mientras que en México, el 60% no se siente auténtico en su trabajo, y solo el 29% considera su empresa inclusiva, según Page Group.
La inclusión en el trabajo puede desbloquear el potencial de los negocios, mejorando la creatividad, la innovación, la resolución de problemas, el desempeño y la retención de talento. Sin embargo, una investigación de Bain & Company revela que el 65% de las personas se siente excluida en su entorno laboral, un fenómeno que el cerebro humano procesa de manera similar al dolor físico.
Este dato global se refleja en la realidad local mexicana. En México, un 60% de las personas no se siente auténtica en su entorno laboral, y solo el 29% de los empleados califica a su compañía como inclusiva, según el informe Talent Trends 2024 de Page Group. La discriminación es el principal factor que genera esta percepción, especialmente entre personas con discapacidad y miembros de la comunidad LGBT+, quienes tienen un 13% más de probabilidades de ser discriminados en comparación con otros grupos subrepresentados.
El papel de los líderes empresariales
Los líderes empresariales juegan un papel crucial en la creación de un ambiente inclusivo. Según Bain & Company, las personas tienen nueve veces más posibilidades de sentirse incluidas cuando perciben que sus jefes y la alta dirección son intencionalmente inclusivos. Las empresas que no construyen espacios de trabajo diversos e inclusivos pierden capacidad para crecer, ya que la inclusión y el sentido de pertenencia desbloquean el potencial de las personas, fomentando la creatividad y la innovación.
Seguridad psicológica: un aspecto esencial
El Barómetro laboral LGBTQ+ 2024 de EY destaca que la seguridad psicológica es crucial para avanzar en la construcción de lugares de trabajo inclusivos. Esta seguridad permite a las personas de la comunidad LGBT+ expresar sus opiniones, presentar ideas nuevas y alcanzar su máximo potencial profesional. La eliminación de sesgos y comportamientos discriminatorios es una de las acciones esenciales que deben adoptar las compañías para promover la inclusión.
Consejos para fomentar la inclusión
Para avanzar hacia entornos laborales más inclusivos, especialmente para la comunidad LGBT+, se pueden seguir varias recomendaciones:
- Identificar necesidades reales: Conocer las necesidades específicas de la comunidad LGBT+ y desarrollar prácticas enfocadas en ellas.
- Establecer políticas claras: Implementar lineamientos específicos de inclusión y no discriminación desde el reclutamiento hasta la gestión del talento.
- Fomentar un ambiente inclusivo: Crear un entorno donde todos los empleados se sientan valorados, usando lenguaje inclusivo y respetando pronombres preferidos.
- Dar visibilidad y representación: Asegurar la representación LGBT+ en todos los niveles, especialmente en roles de liderazgo.
- Sensibilizar a través de la capacitación continua: Ofrecer programas regulares de capacitación sobre diversidad e inclusión.
- Crear grupos de afinidad: Establecer y apoyar grupos que proporcionen un espacio seguro para compartir experiencias y promover la inclusión.
- Otorgar beneficios equitativos: Garantizar que los beneficios sean accesibles para todos los empleados, incluyendo aquellos en relaciones del mismo sexo o con identidades de género diversas.
- Buscar oportunidades de colaboración externa: Trabajar con organizaciones LGBT+ externas para obtener asesoramiento, apoyo y recursos adicionales.
Abril Rodríguez, socia líder de Diversidad, Equidad e Inclusión para EY Latinoamérica, enfatiza que es crucial que las empresas comprendan las diversas dimensiones de los empleados LGBTQ+, incluyendo sus emociones, necesidades, desafíos, inquietudes y aspiraciones en el contexto laboral.
Fomentar un entorno acogedor e inclusivo no solo atrae y retiene a los mejores talentos, sino que también impulsa el éxito empresarial.
