Costa Rica se embarca en un ambicioso plan de Transformación Digital (TD) para el periodo 2023-2027. Este plan, compuesto por 63 estrategias, aborda diversos aspectos de la sociedad costarricense con el objetivo de modernizar y optimizar la administración pública, así como mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos. En este artículo, nos centraremos en la estrategia 10.1.2., que se enfoca en la implementación de servicios digitales en instituciones públicas.
Servicios Digitales en las Instituciones Públicas:
Uno de los pilares fundamentales de la estrategia es incrementar la cantidad de servicios digitales disponibles en el portal gob.go.cr. La meta, establecida en 100 servicios digitales para el periodo, se desglosa en 20 servicios por año desde 2023 hasta 2027. La Dirección de Gobernanza Digital y de Certificadores de Firma Digital – MICITT lidera esta iniciativa, utilizando recursos existentes del Ministerio.
Proyecto Pasajero Confiable:
Otra iniciativa clave es el proyecto Pasajero Confiable, que busca garantizar seguridad y fluidez en los procesos de control migratorio en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. La meta de que el 75% de los costarricenses se movilice a través de puertas inteligentes se desglosa anualmente. La Dirección General de Migración y Extranjería lidera este proyecto con un enfoque operativo y financiero.
Sistema de Transporte Inteligente para la Gestión Tecnológica de una Movilidad:
El Consejo de Seguridad Vial impulsa un Sistema de Gestión Tecnológica en el Cantón Central de San José. Con la meta de tener el 100% de puntos de control operativos para 2027, este proyecto busca contribuir a una movilidad segura y eficiente. Los recursos necesarios ascienden a ₡45,942,941,663.52.
Chequeo Digital para Empresas PYME:
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio lidera la estrategia de medición de la madurez digital en empresas PYME. Se espera realizar 2500 chequeos digitales durante el periodo, incentivando la adopción de tecnologías digitales para aumentar la productividad y competitividad.
Plataforma Empresarial Digital (PED):
El mismo ministerio se encarga del desarrollo de la Plataforma Empresarial Digital (PED), destinada a simplificar el registro para emprendedores y PYME. La meta es la implementación total de la PED para 2027.
Experiencias Digitales en Patrimonio Cultural:
El Ministerio de Cultura destina ₡240 millones para brindar servicios digitales vinculados al patrimonio cultural, con la meta de incorporar 25 mejoras en los servicios digitales disponibles al público.
Sistema de Administración Tributaria Turística:
El Instituto Costarricense de Turismo busca agilizar trámites digitales turísticos con la implementación del Sistema de Administración Tributaria Turística, estableciendo la meta de tener 6 módulos tributarios en producción.
Costa Rica se encuentra en una fase emocionante de su desarrollo digital con la implementación de estas estrategias. La colaboración entre diferentes entidades gubernamentales refleja un enfoque integral hacia la Transformación Digital, buscando mejorar la eficiencia, seguridad y calidad de vida para todos los ciudadanos costarricenses. El éxito de estos proyectos dependerá de la gestión efectiva de recursos, la adaptabilidad a posibles riesgos y una ejecución eficiente en línea con los plazos establecidos.
