El Consejo Nacional de Personas con Discapacidad (Conapdis) emitió una respuesta amplia y detallada a nuestro medio, en atención a una serie de consultas relacionadas con la accesibilidad y la inclusión de las personas sordas en los servicios institucionales del país.
La respuesta, contenida en la carta oficial Carta-Conapdis-DT-SGC-022-2026, evidencia no solo el cumplimiento de un trámite administrativo, sino también el interés de la institución en aclarar, de forma estructurada, cada uno de los puntos planteados. Desde el inicio, el Conapdis precisó que las consultas del 9 de marzo de 2026 difieren de gestiones anteriores, lo que permitió enfocar la respuesta en aspectos específicos sobre accesibilidad, sin redundar en información previamente brindada.
Uno de los elementos centrales del documento es el sustento jurídico que respalda las acciones institucionales. En este sentido, el Conapdis reiteró que Costa Rica cuenta con un marco normativo sólido que garantiza los derechos de las personas con discapacidad, destacando la Ley 7600 de Igualdad de Oportunidades, la Ley 8661 y la Ley 9822. Estas leyes establecen las bases para una atención inclusiva, accesible y sin discriminación, integrando a todas las personas sin necesidad de segmentación.
En relación con los protocolos institucionales, la entidad explicó que sus lineamientos están alineados con la promoción y defensa de los derechos de todas las personas con discapacidad. Esto implica que las políticas no se limitan a una población específica, sino que buscan garantizar condiciones equitativas para todos los usuarios de los servicios públicos.
Sobre la disponibilidad de intérpretes de Lengua de Señas Costarricense (LESCO), el Conapdis confirmó que cuenta tanto con personal capacitado como con servicios de interpretación contratados, lo que permite atender de manera efectiva a personas sordas en distintos contextos. Este punto resulta clave dentro del enfoque de accesibilidad, al facilitar la comunicación directa y eliminar barreras en la atención institucional.
El documento también profundiza en las acciones concretas que se ejecutan desde la Dirección Técnica. Entre ellas destacan las asesorías en comunicación inclusiva y en el uso de LESCO dirigidas a instituciones públicas, como el Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto, así como el acompañamiento a entidades en la contratación de servicios de interpretación. Estas iniciativas reflejan un trabajo articulado que trasciende la institución y busca impactar a todo el aparato estatal.
Asimismo, se resalta que dentro del Plan Estratégico Institucional 2024-2030 se contempla el desarrollo de una estrategia específica para promover el uso del LESCO en el sector público, lo que evidencia una visión a mediano y largo plazo en materia de accesibilidad.
Otro aspecto relevante es la participación del Conapdis en ferias de empleo, donde se incorpora el apoyo de intérpretes de LESCO como parte de las acciones orientadas a garantizar la inclusión laboral de las personas sordas. Este tipo de iniciativas no solo promueve la igualdad de oportunidades, sino que también visibiliza la importancia de la accesibilidad en espacios clave para el desarrollo personal y profesional.
En cuanto al fortalecimiento institucional, se indicó que se brindan asesorías a las Comisiones Institucionales en Accesibilidad y Discapacidad, con el objetivo de recomendar acciones que aseguren la inclusión en los servicios ofrecidos por distintas entidades. Además, se ejerce una labor de fiscalización mediante la atención de denuncias y la evaluación de la calidad de los servicios, lo que permite generar mejoras continuas en la atención.
El tema de la capacitación también ocupa un lugar destacado en la respuesta. El Conapdis señaló que ha capacitado personal en LESCO y que su oferta formativa incluye contenidos relacionados con el derecho a la información y la comunicación accesible. Esto refuerza la importancia de sensibilizar y preparar al recurso humano como parte fundamental del proceso de inclusión.
Finalmente, en lo referente a materiales accesibles, la institución indicó que diseña y difunde información en formatos accesibles a través de sus canales oficiales, facilitando así el acceso a los servicios y a la información para las personas sordas y otras poblaciones con discapacidad.
La respuesta fue suscrita por funcionarios de la Dirección Técnica y la Dirección Ejecutiva del Conapdis, quienes concluyen reiterando el compromiso institucional con la promoción, protección y garantía de los derechos de las personas con discapacidad en Costa Rica.
Este pronunciamiento no solo responde a una consulta puntual, sino que también permite visibilizar los avances, retos y acciones en materia de accesibilidad, evidenciando la importancia de mantener un diálogo constante entre la institucionalidad pública y los actores sociales y de comunicación.
