El Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo (INVU) ha demostrado su firme compromiso con la inclusión y accesibilidad para todas las personas, especialmente aquellas que utilizan la Lengua de Señas Costarricense (LESCO).
En consonancia con la Ley N° 9822, publicada en junio de 2020, el INVU ha implementado una serie de medidas que garantizan que sus servicios y comunicaciones sean accesibles para las personas sordas o con dificultades auditivas.
La Ley N° 9822 establece el reconocimiento oficial de LESCO como la lengua natural de las personas sordas en Costa Rica, con el fin de garantizar su promoción, respeto y uso en los espacios públicos y privados.
El INVU, como institución pública, ha trabajado en la aplicación de esta ley para asegurar que sus usuarios tengan un acceso equitativo a la información y a los servicios que ofrece.
Medidas de Inclusión y Accesibilidad en el INVU
Uno de los pasos más significativos que ha dado la institución ha sido la mejora de su sitio web para que sea accesible a todas las personas, independientemente de sus capacidades auditivas o visuales. Entre las características destacadas están:
- Etiquetas alternativas: Todas las imágenes y elementos visuales cuentan con descripciones textuales que permiten a las personas sordas o con dificultades visuales comprender el contenido sin barreras.
- Estructura de contenido: El uso de encabezados claros y listas bien organizadas facilita la navegación del sitio, mejorando la experiencia de usuarios con discapacidades auditivas y otras condiciones que afectan la lectura.
- Herramientas de accesibilidad: El sitio incluye opciones de ajuste de color, contraste, tamaño de letra y espaciado de texto, diseñadas para beneficiar a personas con dislexia y otras dificultades de lectura.
- Contraste de colores: Aseguran que el nivel de contraste cumpla con los estándares AA, garantizando una mayor visibilidad y comprensión del contenido.
Personal Capacitado en LESCO
Un aspecto clave del compromiso del INVU es la capacitación de su personal en LESCO. Actualmente, dos funcionarias tienen estudios avanzados en la lengua de señas, lo que les permite brindar atención directa y eficiente a las personas sordas que requieran asistencia. Esto no solo facilita la comunicación, sino que asegura que las personas sordas se sientan incluidas y respetadas en cada interacción con la institución.
Accesibilidad en Videos Institucionales
Otro avance significativo es la inclusión de interpretación en LESCO o subtítulos en los videos institucionales del INVU. De esta manera, las personas sordas pueden acceder de manera plena a la información oficial sobre temas de vivienda, proyectos urbanísticos y otros servicios relevantes.
Impacto de la Ley N° 9822 en la Sociedad Costarricense
La implementación de la Ley N° 9822 no solo en el INVU, sino en diversas instituciones públicas y privadas, marca un hito en los esfuerzos por hacer de Costa Rica una sociedad más inclusiva y accesible para las personas sordas. La visibilización y respeto de la LESCO son esenciales para garantizar los derechos de las personas sordas, permitiendo que estas puedan participar plenamente en la vida social, laboral y educativa del país.
El esfuerzo del INVU es un ejemplo de cómo las instituciones públicas pueden liderar el cambio hacia la verdadera inclusión, cumpliendo con la legislación y, más importante, haciendo accesible la información a todos los ciudadanos sin distinción.
Este tipo de iniciativas no solo promueven el acceso a la vivienda y a los servicios urbanos, sino que fomentan una cultura de respeto hacia la diversidad y los derechos humanos.
