En cumplimiento de la Ley 7600 de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad, la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) ha avanzado en la formación de su personal en Lengua de Señas Costarricense (LESCO), con el objetivo de garantizar una atención accesible y de calidad para la población sorda del país.
Desde 2023, la institución mantiene en vigencia la contratación 2023LE-000002-0001102931 denominada “Servicios de capacitación en Lenguaje de Señas Costarricense LESCO”, la cual permite que funcionarias y funcionarios en todo el territorio nacional reciban formación especializada para comunicarse efectivamente con personas con discapacidad auditiva y limitaciones de lenguaje.
Formación por niveles y cobertura nacional
El proceso de capacitación comprende seis niveles, que deben ser aprobados de forma progresiva para avanzar al siguiente. Esta estructura asegura un aprendizaje sólido y gradual de la lengua de señas, adaptado al entorno institucional de la CCSS.
Los cursos se ofrecen a personal que labora en diferentes unidades de atención a lo largo y ancho del país, permitiendo así una cobertura geográfica integral y una respuesta más eficaz en regiones donde reside mayor población sorda.
¿Quiénes pueden acceder a estos cursos?
El acceso a esta capacitación está regulado por el Reglamento de Capacitación y Formación de la CCSS, el cual establece que únicamente el personal institucional puede ser beneficiario de esta formación.
Según explicó la institución, el Centro de Desarrollo Estratégico e Información en Salud y Seguridad Social (CENDEISSS), en coordinación con la Comisión Institucional de Accesibilidad y Discapacidad (CIAD), realizó un análisis basado en los datos del Censo 2011 del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) para identificar las regiones con mayor población con discapacidad auditiva.
Esta información permite priorizar la capacitación en unidades donde exista una mayor necesidad comunicativa.
La distribución de cupos se realiza según la oferta disponible y la localización de la población sorda, y es comunicada por el CENDEISSS a las autoridades locales, quienes nominan a las personas participantes.
Para ser consideradas, estas personas deben desempeñar funciones de atención directa a personas usuarias.
Avances que abren caminos
La inclusión de LESCO en la formación institucional de la CCSS representa un avance significativo en materia de derechos humanos y accesibilidad. No solo responde a un mandato legal, sino que refleja una voluntad institucional de eliminar barreras en los servicios de salud pública.
No obstante, algunas voces han señalado que sería deseable extender estos cursos también a personal subcontratado, voluntariado o incluso a familiares de personas con discapacidad, con el fin de fortalecer aún más la inclusión comunicativa en los entornos sanitarios.
En una sociedad que aspira a la equidad, cada signo cuenta. Y cada funcionario capacitado en LESCO es una ventana que se abre al derecho de toda persona de ser escuchada, entendida y respetada.
