La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) anunció la suspensión temporal del pago de subsidios por incapacidades, licencias y gastos fúnebres tras la implementación del nuevo sistema informático ERP el pasado 2 de junio de 2025.
Según la institución, la medida responde a la necesidad de migrar los registros del sistema anterior (RCPI) a la nueva plataforma. El proceso de carga de datos se extenderá hasta el 5 de junio, con la expectativa de reactivar los pagos a partir del 9 de junio.
La decisión contrasta con declaraciones previas de la presidenta ejecutiva Mónica Taylor, quien aseguró que no habría atrasos en pagos ni facturas a proveedores. Sin embargo, sindicatos y equipos técnicos han advertido sobre fallas en el sistema, señalando riesgos para la trazabilidad logística y financiera, así como posibles afectaciones en la prestación de servicios de salud.
A pesar de las críticas, la Junta Directiva de la CCSS decidió mantener la puesta en marcha del ERP, solicitando a las gerencias de Logística y Financiera elaborar un plan de contingencia. Mientras tanto, la Unión Sindical ha denunciado problemas operativos y solicitado una investigación a la Contraloría General de la República sobre la implementación del sistema.
El impacto de esta transición tecnológica sigue en evaluación, y su éxito dependerá de la capacidad de la CCSS para mitigar los riesgos y garantizar la continuidad de los servicios.
