La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) ha tomado un paso significativo hacia la inclusión con la implementación de un programa integral de capacitación en Lenguaje de Señas Costarricense (LESCO) para su personal. Este esfuerzo busca mejorar la comunicación y el acceso a los servicios de salud para la población sorda en todo el país.
Desde febrero de 2024, el Centro de Desarrollo Estratégico e Información en Salud y Seguridad Social (CENDEISSS) de la CCSS ha estado liderando esta iniciativa. La capacitación se ofrece en todas las regiones, hospitales, áreas de salud, sucursales y otras dependencias de la institución, abarcando el territorio nacional.
Este año, se han asignado 450 cupos para el nivel 1 de LESCO, 72 para el nivel 3 y 18 para el nivel 5, lo que refleja un compromiso sostenido con la formación en esta área.
Un Compromiso Institucional
La CCSS ha demostrado su dedicación a la formación en LESCO a través de un esfuerzo continuo para capacitar a su personal. Funcionarios con diversos perfiles participan en estos programas, con el objetivo de facilitar el proceso comunicativo y el acceso a la información para la población sorda durante la prestación de servicios.
Este esfuerzo se enmarca en el cumplimiento de la Ley 7600, que garantiza la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad.
Desafíos y Continuidad en la Capacitación
Mantener las habilidades y conocimientos actualizados en LESCO es crucial. Además del uso diario del LESCO en la prestación de servicios, la CCSS ha considerado implementar cursos o talleres de actualización para quienes han completado los seis niveles de LESCO. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 interrumpió temporalmente la capacitación, que se ha retomado en 2024 con una prioridad en la formación de nuevo personal.
La CCSS también planea reanudar la capacitación para aquellos que realizaron los niveles 1 y 2 en 2019, así como para quienes completaron los niveles 3 y 4.
La posibilidad de contratar oferentes para impartir talleres de actualización está siendo evaluada, en función del avance en la capacitación del personal y la disponibilidad de recursos.
Impacto y Futuro
La capacitación en LESCO es un paso vital hacia una atención más inclusiva y accesible en el sistema de salud costarricense. Al capacitar a su personal en este lenguaje, la CCSS no solo cumple con un mandato legal, sino que también refuerza su compromiso con la inclusión y el respeto hacia la diversidad de su población.
Esta iniciativa es un ejemplo de cómo las instituciones públicas pueden adaptarse y responder a las necesidades de todas las personas, garantizando que nadie quede excluido del acceso a servicios esenciales por barreras de comunicación.
Conclusión
La implementación de la capacitación en LESCO por parte de la CCSS es un avance significativo hacia la inclusión de la comunidad sorda en Costa Rica. Este esfuerzo no solo facilita el acceso a los servicios de salud, sino que también promueve un entorno más inclusivo y respetuoso para todos.
