Cartago. — Pacientes diagnosticados recientemente con VIH en la provincia de Cartago denuncian demoras en su atención inicial en la Clínica de VIH del Hospital Maximiliano Peralta Jiménez. Aunque la institución asegura que la política establecida garantiza valoración en un plazo no mayor a dos semanas desde la recepción de la referencia, varios afectados afirman que ese plazo no se cumple siempre, especialmente cuando la referencia es física o digital, y que existen obstáculos administrativos y operativos que agravan la situación.
La promesa institucional
El Dr. Guillermo Mendieta Ramírez, subdirector del Hospital Max Peralta, explicó que la Clínica de VIH tiene como práctica y política interna que todos los pacientes nuevos sean valorados en un periodo no mayor a dos semanas desde que la clínica recibe la referencia, ya sea en forma digital o física. Informativo JBS
Cuando surgen atrasos en ese trámite de referencia, se coordina con el servicio de Registros Médicos para optimizar el proceso, con el fin de que los pacientes puedan ser derivados lo más pronto posible. Informativo JBS
Causas de los atrasos
Según autoridades hospitalarias, algunos factores que pueden generar demoras son:
La disponibilidad del personal encargado de la clínica. Informativo JBS
Un aumento en los casos nuevos que requieren un abordaje prioritario. Informativo JBS
En pacientes asintomáticos, la clasificación de “no urgente” implica que la referencia se hace “a cupo”, lo que puede alargar los tiempos. Informativo JBS
La voz de los pacientes
Varios de los pacientes afectados señalan que esos atrasos no son menores: esperas que superan los plazos prometidos, dificultad para conseguir citas de valoración, y en algunos casos, incertidumbre sobre cuándo recibirán la atención especializada. Esta situación, dicen, tiene impactos directos sobre la salud física y emocional de las personas diagnosticadas.
Marco legal y protocolos nacionales
La normativa costarricense para la atención del VIH-SIDA, incluyendo la Ley General sobre el VIH/SIDA (Ley 7771), garantiza derechos como el acceso oportuno al diagnóstico, tratamiento antirretroviral y seguimiento clínico. Las normas institucionales de la CCSS también establecen protocolos para la derivación de casos y tiempos de atención. Procuraduría General de la República+2dhr.go.cr+2
Balance institucional
Desde el hospital se afirma que sobre todo en casos no urgentes —como los pacientes que han sido diagnosticados pero están asintomáticos— la demora, aunque no ideal, se debe a limitaciones de capacidad, asignaciones de recurso humano y la necesidad de priorizar casos urgentes. En contraste, cuando hay un hallazgo de enfermedad activa por VIH, entienden que el abordaje debe ser inmediato. Informativo JBS
Consecuencias y llamado a mejora
Las demoras tienen múltiples efectos adversos:
Retraso en el inicio del tratamiento antirretroviral, lo cual puede afectar la progresión de la enfermedad.
Aumento del riesgo de transmisión del virus en casos no detectados oportunamente.
Deterioro psicológico, ansiedad, incertidumbre en quienes esperan la primera valoración.
Pacientes, defensores de derechos humanos y organizaciones de salud pública alertan que no basta con políticas bien redactadas: es necesario que se cumplan los tiempos prometidos, que los procesos de referencia sean eficientes, que haya suficiente personal especializado y que se garantice que los pacientes no queden en limbo, sobre todo los asintomáticos que podrían sentirse relegados.
Conclusión
La Clínica de VIH del Hospital Max Peralta tiene en sus regulaciones un plazo claro de valoración de casos nuevos: dos semanas. Sin embargo, testimonios y reportes recientes indican que dicho plazo no siempre se cumple. Los factores estructurales y operativos son reales, pero para los afectados, lo esencial es que la norma no quede en letra muerta.
El reto ahora está en cómo lograr que esos tiempos se respeten en la práctica: asegurar recursos humanos, agilizar los trámites administrativos, priorizar a los que más lo necesitan y transparentar los protocolos para que todos los pacientes sepan a qué atenerse.
