🧠 Inteligencia Artificial en Costa Rica: Transformación en las PYMES

La adopción de la inteligencia artificial está revolucionando el panorama empresarial costarricense, especialmente en las pequeñas y medianas empresas.

En Costa Rica, el 50% de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) ya utiliza algún tipo de inteligencia artificial (IA) en sus operaciones diarias. Esta cifra, revelada por una encuesta de Microsoft encargada a Edelman Dxl, destaca la creciente adopción de tecnologías avanzadas en el sector empresarial nacional .CR Hoy+4¿Hoy dónde estamos?+4Source+4CR Hoy+1

Estos avances no solo optimizan procesos, sino que también mejoran la experiencia del cliente y aseguran la continuidad del negocio en un entorno económico competitivo.gda.com+1

El MSc. Johnny Villalobos Murillo, profesor e investigador en la Escuela de Informática y Computación de la Universidad Nacional de Costa Rica, lidera proyectos que integran IA en la educación y la salud. Uno de sus estudios más relevantes es el titulado «Desarrollo de competencias: inteligencia artificial y aprendizaje automático en prácticas supervisadas de estudiantes en computación», publicado en la revista Uniciencia en 2025 .SciELO Costa Rica

Este proyecto se llevó a cabo en el Laboratorio de Procesamiento de Imágenes Digitales de la Universidad Nacional, donde se desarrolló un modelo de aprendizaje automático para clasificar mamografías, integrando redes neuronales de convolución y herramientas como Python y TensorFlow. El objetivo principal fue fortalecer las competencias técnicas y éticas de los estudiantes en el uso de IA en contextos reales .kimuk.conare.ac.cr

📈 Impacto de la IA en las PYMES Costarricenses

La adopción de IA ha tenido un impacto significativo en las operaciones de las PYMES en Costa Rica:Source+2delfino.cr+2

• Mejora en la Productividad: El 61% de las empresas reporta un aumento en la productividad.

• Calidad del Trabajo: El 65% indica mejoras en la calidad del trabajo.

• Motivación Laboral: El 58% observa un incremento en la motivación de los empleados.

• Reclutamiento de Talento: El 54% ha optimizado sus procesos de contratación mediante IA .delfino.cr+3observador.cr+3Digital506+3

Estos resultados reflejan cómo la IA no solo mejora la calidad del trabajo y la productividad, sino que también genera nuevas experiencias y mayor satisfacción a sus clientes.observador.cr

 Datos Estadísticos y Definiciones Relevantes

Definición de Inteligencia Artificial (IA): La IA es una rama de la informática que se ocupa de crear sistemas capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el reconocimiento de voz, la toma de decisiones y la clasificación de imágenes.

Estadísticas Relevantes:

• Número de PYMES en Costa Rica: Aproximadamente 140,000, representando el 97% del parque empresarial nacional .

• Porcentaje de PYMES que Utilizan IA: El 50% ya ha incorporado IA en sus operaciones diarias .

• Áreas de Aplicación de la IA:

  • Atención al Cliente: 62%

  • Desarrollo de Productos: 59%

  • Capacitación del Personal: 50%laprensalibre.cr+2¿Hoy dónde estamos?+2gda.com+2laprensalibre.cr+2

📰 Resumen de Noticias Recientes sobre IA en Costa Rica

• Microsoft y Edelman Dxl Publican Encuesta sobre IA en PYMES: Una encuesta encargada por Microsoft revela que el 50% de las PYMES en Costa Rica ya utiliza algún tipo de IA en sus operaciones diarias. La encuesta destaca el uso de IA para mejorar el servicio al cliente y asegurar la continuidad del negocio .Source+1Source+3¿Hoy dónde estamos?+3gda.com+3

• MSc. Johnny Villalobos Murillo Desarrolla Modelo de IA para Clasificación de Mamografías: El MSc. Johnny Villalobos Murillo lidera un proyecto en la Universidad Nacional de Costa Rica que utiliza IA para clasificar mamografías, fortaleciendo las competencias técnicas y éticas de los estudiantes en el uso de IA en contextos reales .kimuk.conare.ac.cr

❓ Preguntas Frecuentes sobre IA en las PYMES Costarricenses

1. ¿Qué es la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial es una rama de la informática que se ocupa de crear sistemas capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el reconocimiento de voz, la toma de decisiones y la clasificación de imágenes.

2. ¿Cómo están utilizando las PYMES en Costa Rica la IA?

Las PYMES en Costa Rica utilizan la IA principalmente en áreas como la asistencia virtual en servicio al cliente, el desarrollo de nuevos productos y la capacitación del personal.laprensalibre.cr+2delfino.cr+2

3. ¿Qué beneficios ha traído la IA a las PYMES costarricenses?

La adopción de IA ha resultado en mejoras en la productividad, calidad del trabajo, motivación laboral y optimización de procesos de contratación en las PYMES costarricenses.Digital506+1

Firma:

Alberto Cabezas Villalobos es periodista costarricense acreditado en el programa “Entre Todos” de Radio Victoria (Heredia), con trayectoria en temas de política internacional, derechos humanos y análisis legislativo. Es Licenciado en Administración de Empresas y Máster en Educación. Actualmente, se desempeña como secretario de la Asociación Agencia para el Desarrollo Accesible Sin Fronteras, secretario de Relaciones Internacionales de la Confederación Unitaria de Trabajadores, presidente de la Comisión de Accesibilidad de la misma confederación y miembro del Foro Nacional Consultivo de Personas con Discapacidad.