La institución utiliza etiquetas en braille, organizadores táctiles y orientación farmacéutica individualizada. Los pictogramas también forman parte de los recursos empleados en el Hospital Max Peralta de Cartago.
La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) dispone de diferentes mecanismos para facilitar que las personas ciegas o con baja visión puedan identificar los medicamentos que reciben y comprender las instrucciones necesarias para utilizarlos de manera segura.
Así lo informó la Gerencia Médica de la institución, mediante una respuesta oficial remitida a la Oficina de Prensa de la CCSS, en la que detalló los recursos disponibles para atender las necesidades de esta población en los servicios de Farmacia.
Entre los mecanismos señalados figura la elaboración de etiquetas en braille, un recurso dirigido a las personas usuarias que conocen, utilizan este sistema de lectura y escritura. Según explicó la Gerencia Médica, las etiquetas se preparan mediante máquinas de escribir en braille, reglas de marcar, y su elaboración se organiza a través de los servicios de Farmacia de los hospitales nacionales, regionales y periféricos.
La institución también aclaró que la disponibilidad de equipos en las áreas de salud, los Equipos Básicos de Atención Integral en Salud (EBAIS) y los puestos de salud se gestiona mediante la red de servicios.
Alternativas para quienes no leen braille
La respuesta institucional también contempla a las personas con discapacidad visual que no utilizan el sistema braille.
En estos casos, la CCSS explicó que, mediante la Consulta de Atención Farmacéutica, el profesional en Farmacia valora con cada persona cómo reconoce sus medicamentos y organiza las tomas.
Cuando las características del tratamiento lo permiten, se acondicionan organizadores con marcas de diferentes texturas, que pueden identificarse mediante el tacto, o con colores que resulten distinguibles para quienes conservan visión residual.
La Gerencia Médica indicó que estos apoyos se adaptan a las capacidades de cada persona para reconocerlos y utilizarlos en su vida cotidiana.
Además, la atención incluye orientación individualizada sobre el nombre y la presentación de cada medicamento, las dosis prescritas, los horarios, la forma de administración y las advertencias correspondientes.
Como parte de este proceso, el profesional puede solicitar a la persona usuaria que demuestre cómo distingue los medicamentos y explique de qué manera los utilizará. Esto permite identificar posibles dudas y ajustar los apoyos antes de que continúe el tratamiento en su hogar.
Hospital Max Peralta utiliza pictogramas
Otro de los aspectos destacados por la CCSS corresponde a la experiencia del Servicio de Farmacia del Hospital Dr. Max Peralta Jiménez, en Cartago, donde se utilizan pictogramas como apoyo visual para facilitar la comprensión de las indicaciones relacionadas con los medicamentos.
De acuerdo con la información proporcionada por la Gerencia Médica, estos materiales son producidos por el Área de Impresos Institucionales y distribuidos a los servicios de Farmacia mediante el Área de Almacenamiento y Distribución.
La institución precisó que los pictogramas constituyen un recurso de apoyo para las personas que pueden distinguirlos, por lo que su utilidad depende de las condiciones visuales de cada usuario.
Accesibilidad y seguridad en los tratamientos
La información suministrada por la CCSS evidencia que la identificación accesible de medicamentos no se limita al uso del braille, sino que contempla diferentes alternativas, entre ellas los organizadores táctiles, los recursos visuales y la orientación farmacéutica personalizada.
Estos mecanismos tienen relevancia para garantizar que las personas con discapacidad visual puedan reconocer sus tratamientos, comprender las dosis y seguir las indicaciones médicas con mayor autonomía y seguridad.
La accesibilidad de la información sobre medicamentos constituye un componente importante del derecho a la salud, particularmente cuando una identificación incorrecta o una confusión en las dosis puede representar riesgos para las personas usuarias.
La respuesta de la Gerencia Médica permite conocer las prácticas institucionales descritas, aunque todavía resulta importante determinar el alcance de su disponibilidad en los distintos niveles de atención, especialmente en áreas de salud, EBAIS y puestos de salud.
Fuente: Gerencia Médica de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), respuesta oficial remitida a la Oficina de Prensa. Información para el periódico JBS.
