Así trabaja el Ministerio de Hacienda de Costa Rica por una institución más inclusiva
En un contexto nacional e internacional donde los derechos humanos y la inclusión social se tornan cada vez más relevantes, el Ministerio de Hacienda de Costa Rica se presenta como una de las instituciones públicas que ha avanzado en la creación de mecanismos internos orientados a garantizar el respeto a la diversidad sexual, la equidad de género y los derechos de las personas con discapacidad. Una labor que, aunque aún enfrenta retos, ha sentado precedentes importantes en la gestión pública costarricense.
Comisión LGTBI: institucionalizando el respeto a la diversidad sexual
Desde el 3 de junio de 2019, mediante el acuerdo DM-0101-2019, el Ministerio de Hacienda constituyó su Comisión Institucional LGTBI con el objetivo de liderar la promoción y protección de los derechos de la población sexualmente diversa. Su misión es clara: erradicar prácticas discriminatorias y propiciar un entorno laboral y de servicios públicos basado en el respeto por la orientación sexual e identidad de género.
Entre sus funciones destacan la asesoría técnica a las distintas dependencias del Ministerio, la incorporación de enfoques inclusivos en las políticas institucionales, el impulso a programas y servicios respetuosos con la diversidad, así como la recolección de estadísticas sobre denuncias por discriminación, las cuales se remiten anualmente a Casa Presidencial.
La Comisión está integrada por representantes del Despacho Ministerial (quien la coordina), del Departamento de Gestión de Potencial Humano, de la Dirección de Planificación Institucional, de la Dirección Jurídica y del Centro de Investigación y Formación Hacendaria (hoy Unidad de Capacitación).
Accesibilidad y discapacidad: una agenda con logros tangibles
Por su parte, la Comisión Institucional de Accesibilidad y Discapacidad (CIAD) ha sostenido una línea de acción destacable en los últimos tres años. En noviembre de 2024, publicó el lineamiento MH-PT-PRO01-POL-001 para la atención inclusiva y accesible de personas usuarias con discapacidad. Actualmente, con asesoramiento del CONAPDIS, se encuentra en proceso de diagnóstico institucional para formular la política de igualdad de condiciones para esta población.
El Ministerio ha articulado coordinaciones con Salud Ocupacional para garantizar ajustes razonables en los puestos de trabajo, y mantiene comunicación activa con CONAPDIS para el cumplimiento del Plan de Acción 2024-2030. Además, trabaja en reactivar el Premio Luis Zamora Redondo, que históricamente ha visibilizado buenas prácticas inclusivas en la institución.
Entre sus acciones de sensibilización, se destacan cápsulas informativas internas y la producción de un video institucional en LESCO para mejorar la atención a personas usuarias sordas. Este contenido será difundido próximamente en todos los edificios institucionales.
Tecnología accesible: hacia una Hacienda digital inclusiva
En el ámbito digital, el Ministerio ha mejorado sustancialmente la accesibilidad de sus plataformas: el Portal de Hacienda, el Sistema ATV, el Sistema de Presupuesto Abierto y el Sistema de Transporte Institucional han incorporado criterios de navegación por teclado, contraste de colores y etiquetado accesible. Estos avances han sido evaluados con participación directa de funcionarios con discapacidad, lo que fortalece el enfoque centrado en las personas.
De cara al futuro, los nuevos sistemas que forman parte del proyecto país Hacienda Digital incluyen desde su diseño principios de accesibilidad, lo que augura mejoras sostenidas en este ámbito.
Limitaciones en formación en LESCO y desafíos pendientes
A pesar de los avances, no todo ha sido alcanzado. Desde 2018, no se ha concretado una capacitación formal en LESCO para el personal, aunque actualmente se trabaja en una licitación para la contratación de servicios de interpretación y traducción en este lenguaje, lo que podría subsanar esta deuda institucional.
Participación y consulta: compromiso pendiente con las organizaciones sociales
Una interrogante clave es si el Ministerio ha establecido mecanismos formales de consulta con organizaciones de personas con discapacidad, como lo exige la Ley 7600. La respuesta oficial es que, una vez finalizada la política interna en proceso, se remitirá al foro consultivo de personas con discapacidad con el acompañamiento de CONAPDIS, lo cual será un paso fundamental para asegurar la participación activa de estas poblaciones.
Múltiples comisiones, una institucionalidad compleja
Además de las comisiones mencionadas, el Ministerio de Hacienda cuenta con más de 30 comisiones institucionales, entre ellas la de Salud Ocupacional, la de Igualdad Efectiva entre Mujeres y Hombres, la de Hostigamiento Sexual, la Afrodescendiente, de Bienestar Laboral, entre otras. Cada una con objetivos específicos, pero que juntas reflejan una creciente preocupación institucional por temas de derechos humanos, inclusión social y diversidad.
Conclusión
La experiencia del Ministerio de Hacienda muestra que es posible avanzar hacia una gestión pública más inclusiva, aunque no exenta de desafíos. El reconocimiento institucional de la diversidad sexual, la discapacidad y la equidad de género no solo es un imperativo ético y legal, sino también una condición indispensable para construir servicios públicos más justos y accesibles. La vigilancia ciudadana, la participación de colectivos organizados y la rendición de cuentas deberán seguir acompañando este proceso.
